Einsamkeit ist ein relativ modernes Phänomen. Die Individualisierung, das Verschwinden der Grossfamilien, der Anstieg der Single-Haushalte, die Urbanisierung und der demografische Wandel – all das sind Faktoren, die die Vereinzelung und auch die Vereinsamung in der Gesellschaft fördern. Auch der technische Fortschritt leistet seinen Beitrag. Schon nach der Erfindung von Radio und Fernsehen sprach man von «kollektiver Einsamkeit». Die Digitalisierung und die sozialen Medien können Segen und Fluch sein. Sie schaffen gute Gelegenheiten, mit anderen in Kontakt zu kommen und bleiben, sie können aber auch die soziale Isolation verstärken. Vor allem dann, wenn analoge soziale Kontakte in einer Blackbox verschwinden oder nur noch vor dem Bildschirm gepflegt werden. Sozialkompetenz, Einfühlungsvermögen, Smalltalkfähigkeit und Eloquenz bleiben dabei auf der Strecke. 

Einen ganz neuen Blickwinkel auf die Digitalisierung zeigt uns die Corona-Krise. In Folge des Lock-Downs wurde auch der letzte Computer-Muffel in kurzer Zeit digitalisiert. Das Online-Datenvolumen stieg massiv an, E-Learning-Plattformen wurden geschaffen, Web-Werbung geschaltet, Digitalzahlungen ermöglicht. Begriffe wie Skype, Zoom, Google-Meet, Teams, FaceTime & Co sind in den alltäglichen Sprachgebrauch eingegangen. Tatsächlich haben die sozialen Medien genau das geschafft, wozu sie erfunden wurden: Sie bringen Menschen zusammen. Sie haben Grosseltern mit ihren Enkelkindern verbunden, Spitalbesuche ermöglicht und Grenzzäune überschritten. Wo die Welt plötzlich stillsteht, marschiert der digitale Fortschritt weiter. Gleichzeitig sind aber auch die Grenzen der Digitalisierung sichtbar geworden. Die Kinder vermissen ihre Freunde und Grosseltern, ihre Lehrerinnen und Lehrer. Wie viel Fortschritt im Bereich der Digitalisierung ist tatsächlich fortschrittlich? Wie viel Bildschirm tut uns (und unseren Kindern) gut? Wie viel menschliche Kontakte brauchen wir, um uns glücklich zu fühlen. Wie viel analoge soziale Zeit dürfen wir einsparen? Welchen Mehrwert bringt mir und der Familie die unmittelbare Verfügbarkeit? Die Corona-Krise schult die Menschen nicht nur in Medienkompetenz, sie gezeigt auch, wie der Mensch im Grunde ist: ein soziales und analoges Wesen. Wir freuen uns darauf, wenn menschliche Kontakte nach der Corona-Krise wieder unbeschwert möglich sind.